Eliminación de cuenta
Eliminar tu cuenta
Hay dos formas: desde la app, o por correo. Cualquiera de las dos borra la cuenta y los datos vinculados a ella.
Desde la app
Abre el menú, toca Ajustes y luego Eliminar cuenta. Escribes la palabra "delete" para confirmar. La cuenta se borra de inmediato y la app cierra tu sesión.
Por correo
Escribe a val@beemyguide.travel desde la dirección de tu cuenta con el asunto "Delete my BeeMyGuide account." (Elimina mi cuenta de BeeMyGuide). Confirmo que la solicitud viene del dueño de la cuenta, la elimino y te respondo cuando esté hecho, en un máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu inicio de sesión.
- Tu correo electrónico y tu perfil.
- Todo lo vinculado a la cuenta: configuración e intereses, historial de escucha, compras y pases registrados en la cuenta, los recorridos que creaste.
Qué puede conservarse
- Datos anónimos y agregados que no identifican a nadie, como el conteo de lugares con poco o ningún contenido.
- Registros que estoy obligado a conservar por razones legales, fiscales o de seguridad.
- Las compras en la tienda se quedan en tu cuenta de Apple o de Google. Cancela una suscripción ahí: Suscripciones en tu cuenta del App Store o del Play Store.
Preguntas
val@beemyguide.travel. La política de privacidad explica qué se recopila y por qué.