Suppression de compte
Supprimer ton compte
Deux façons : depuis l'appli, ou par e-mail. Dans les deux cas, le compte et les données qui y sont liées sont supprimés.
Dans l'appli
Ouvre le menu, appuie sur Paramètres, puis Supprimer le compte. Tu tapes le mot « delete » pour confirmer. Le compte est supprimé immédiatement et l'appli te déconnecte.
Par e-mail
Écris à val@beemyguide.travel depuis l'adresse associée à ton compte avec l'objet "Delete my BeeMyGuide account." (« Supprimer mon compte BeeMyGuide. »). Je vérifie que la demande vient bien du titulaire du compte, je supprime le compte et je te réponds quand c'est fait, sous 30 jours au plus tard.
Ce qui est supprimé
- Ton compte et tes identifiants de connexion.
- Ton adresse e-mail et ton profil.
- Tout ce qui est lié au compte : réglages et centres d'intérêt, historique d'écoute, achats et pass enregistrés sur le compte, tes visites.
Ce qui peut être conservé
- Des données anonymes et agrégées qui n'identifient personne, comme le nombre de lieux avec peu ou pas de contenu.
- Les enregistrements que je suis tenu de garder pour des raisons légales, fiscales ou de sécurité.
- Les achats en boutique restent dans ton compte Apple ou Google. Pour résilier un abonnement, c'est là-bas : Abonnements dans ton compte App Store ou Play Store.
Questions
val@beemyguide.travel. La politique de confidentialité explique ce qui est collecté et pourquoi.