Tugi
Midagi on valesti? Räägi mulle.
Kirjuta aadressile val@beemyguide.travel
Kiri jõuab minuni, mitte piletijärjekorda.
Mida kirja panna
Teade, mille põhjal saan midagi ette võtta, on parem kui pikk ja põhjalik. Kui sul on, saada:
- Mis juhtus ja mida sa selle asemel ootasid.
- Kus sa umbes sel ajal olid ja millal see juhtus.
- Sinu telefon ja rakenduse versioon, mille leiad menüü alaosast.
Kui see juhtus jalutades või sõites, ava menüü ja toksa hoopis Teata probleemist. See saadab sama teate koos logiga, mis ütleb tavaliselt rohkem, kui kumbki meist kirja panna oskaks.
Arved, tagasimaksed ja tühistamine
Passe ja tellimusi müüvad Apple ja Google, nii et tühistamised ja tagasimaksed käivad läbi poe, kust ostsid: Tellimused sinu App Store'i või Play poe kontol. Kui ost ei avanud ligipääsu, kirjuta mulle ja ma lahendan selle.
Kontod ja andmed
Konto saad kustutada rakenduses jaotises Seaded. See eemaldab konto ja sellega seotud andmed. Privaatsuspoliitika selgitab, mida ja miks kogutakse, ning tingimused katavad ülejäänu.
Kõik muu
Küsimused, ideed, kaebused ja pakkumised lähevad kõik samasse kohta:
val@beemyguide.travel
Funktsioonisoovid
tasub panna Mis edasi tahvlile, kus ma loen igaüht ja
teised saavad sinu soovile poolt hääletada.