Qualcosa non va? Dimmelo.

Cosa includere

Una segnalazione su cui posso agire vale più di una dettagliata. Se ce l'hai, manda:

• Cosa è successo, e cosa ti aspettavi invece.
• Dove ti trovavi in quel momento, più o meno, e quando.
• Il tuo telefono, e la versione dell'app che trovi in fondo al menu.

Se è successo mentre eri in giro a piedi o in auto, apri il menu e tocca Segnala un problema. Invia la stessa segnalazione con il log allegato, che di solito mi dice più di quanto potremmo scrivere noi due.

Pagamenti, rimborsi e disdette

Pass e abbonamenti li vendono Apple e Google, quindi disdette e rimborsi passano dallo store in cui hai comprato: Abbonamenti nel tuo account App Store o Play Store. Se un acquisto non si è sbloccato, scrivimi e sistemo tutto io.

Account e dati

Puoi eliminare il tuo account da Impostazioni nell'app: rimuove l'account e i dati collegati. L'informativa sulla privacy spiega cosa raccogliamo e perché, e i termini coprono il resto.

Tutto il resto

Domande, idee, lamentele e proposte vanno tutte nello stesso posto: val@beemyguide.travel. Le richieste di nuove funzioni vale la pena metterle nella bacheca Prossimamente, dove le leggo tutte e gli altri possono votare la tua.