Noe som ikke stemmer? Si fra til meg.

Hva du bør ta med

En melding jeg kan gjøre noe med, slår en detaljert en. Har du det, så send:

• Hva som skjedde, og hva du forventet i stedet.
• Omtrent hvor du var da det skjedde, og når.
• Hvilken mobil du har, og appversjonen nederst i menyen.

Skjedde det mens du var ute og gikk eller kjørte, så åpne menyen og trykk på Meld fra om et problem i stedet. Da sendes den samme meldingen med loggen vedlagt, og den forteller meg som regel mer enn noen av oss kunne skrevet ned.

Betaling, refusjon og oppsigelse

Pass og abonnementer selges av Apple og Google, så oppsigelser og refusjoner går gjennom butikken du kjøpte fra: Abonnementer i kontoen din i App Store eller Play Store. Ble ikke et kjøp låst opp, så send meg en e-post, så ordner jeg det.

Kontoer og data

Du kan slette kontoen din fra Innstillinger i appen, og da fjernes den og dataene som hører til den. Personvernerklæringen beskriver hva som samles inn og hvorfor, og vilkårene dekker resten.

Alt annet

Spørsmål, ideer, klager og tilbud går alle til samme sted: val@beemyguide.travel
Ønsker om nye funksjoner hører hjemme på tavlen under Veien videre, der jeg leser hvert eneste ett og andre kan stemme på ditt.