Kaut kas nestrādā? Pastāsti man.

Ko norādīt

Ziņojums, uz kura pamata varu rīkoties, ir labāks par garu ziņojumu. Ja iespējams, atsūti:

• Kas notika un ko tu gaidīji tā vietā.
• Kur tu tajā brīdī aptuveni biji un kad.
• Savu telefonu un lietotnes versiju, kas redzama izvēlnes apakšā.

Ja tas notika, kamēr biji ceļā kājām vai ar auto, atver izvēlni un izvēlies Ziņot par problēmu. Tas nosūta to pašu ziņojumu ar pievienotu žurnālu, kas parasti pasaka vairāk, nekā jebkurš no mums spētu uzrakstīt.

Maksājumi, atmaksa un atcelšana

Caurlaides un abonementus pārdod Apple un Google, tāpēc atcelšana un atmaksa notiek caur veikalu, kurā tu pirki: Abonementi tavā App Store vai Play Store kontā. Ja pirkums neatbloķēja piekļuvi, raksti man, un es to nokārtošu.

Konti un dati

Savu kontu vari dzēst lietotnes sadaļā Iestatījumi, un tas dzēš kontu un ar to saistītos datus. Privātuma politikā aprakstīts, kas tiek vākts un kāpēc, bet noteikumos viss pārējais.

Viss pārējais

Jautājumi, idejas, sūdzības un piedāvājumi nonāk vienā vietā: val@beemyguide.travel
Funkciju ieteikumus vērts likt uz Kas tālāk tāfeles, kur es izlasu katru, un citi var balsot par tavējo.