Är något fel? Berätta för mig.

Vad du ska ta med

En rapport jag kan agera på slår en detaljerad. Om du har det, skicka:

• Vad som hände, och vad du väntade dig i stället.
• Ungefär var du var just då, och när.
• Vilken mobil du har, och appversionen längst ner i menyn.

Hände det medan du var ute och gick eller körde, öppna menyn och tryck på Rapportera ett problem i stället. Då skickas samma rapport med loggen bifogad, och den säger oftast mer än någon av oss skulle kunna skriva ner.

Betalning, återbetalning och uppsägning

Pass och prenumerationer säljs av Apple och Google, så uppsägningar och återbetalningar går via butiken där du köpte: Prenumerationer i ditt konto på App Store eller Play Butik. Låstes inte ett köp upp, mejla mig så ordnar jag det.

Konton och data

Du kan radera ditt konto under Inställningar i appen, vilket tar bort det och den data som hör till det. Integritetspolicyn beskriver vad som samlas in och varför, och villkoren täcker resten.

Allt annat

Frågor, idéer, klagomål och erbjudanden går till samma ställe: val@beemyguide.travel
Önskemål om funktioner är värda att lägga upp på tavlan På gång, där jag läser vartenda ett och andra kan rösta på ditt.