應該講啲乜
一份我可以即刻跟進嘅報告,好過一份寫得好詳細嘅。如果有嘅話,請畀我:
- 發生咗咩事,同埋你本來預期會點。
- 當時你大概喺邊度,幾點。
- 你部手機嘅型號,同埋選單最底顯示嘅 app 版本。
如果係你行緊街或者揸緊車嘅時候發生嘅,可以改為打開選單,撳報告問題。 佢會送出同一份報告,仲會附上紀錄檔,通常比我哋兩個寫落嚟嘅任何嘢都講得多。
付款、退款同取消
通行證同訂閱係由 Apple 同 Google 賣嘅,所以取消同退款都要經你購買嗰個商店: 喺你 App Store 或者 Play Store 帳戶入面嘅訂閱項目。 如果買咗但係冇解鎖,電郵我,我幫你搞掂。
帳戶同資料
你可以喺 app 入面嘅設定刪除帳戶,會連同帳戶相關嘅資料一齊移除。 私隱政策講明會收集啲乜同點解,其餘嘅就睇條款。
其他所有嘢
問題、諗頭、投訴、offer,全部去同一個地方: val@beemyguide.travel。 功能建議最好放上下一步留言板,每一個我都會睇,其他人亦都可以幫你投票。