書いてほしいこと
詳しい報告より、私が動ける報告のほうが助かります。わかる範囲で、次のことを送ってください：
- 何が起きたか、そして本当はどうなるはずだったか。
- そのとき、だいたいどこにいたか、いつだったか。
- お使いのスマホと、メニューの一番下にあるアプリのバージョン。
歩いている最中や運転中に起きたことなら、代わりにメニューを開いて 問題を報告をタップしてください。同じ報告にログが添えられて送られます。 たいていの場合、お互いが文章で書けることより多くのことを教えてくれます。
お支払い、返金、解約
パスとサブスクリプションはAppleとGoogleが販売しているので、解約と返金は 購入したストア経由になります。App StoreまたはPlay Storeのアカウントにある サブスクリプションから。購入したのにロックが解除されない場合は、 私にメールをください。対応します。
アカウントとデータ
アカウントはアプリの設定から削除できます。アカウントと、 それに紐づくデータが消えます。何をなぜ集めているかはプライバシーポリシーに、 それ以外は利用規約に書いてあります。
そのほかのこと
質問、アイデア、苦情、提案、すべて同じ宛先へ： val@beemyguide.travel。機能のリクエストは これからの予定のボードに載せるのがおすすめです。 私がひとつ残らず読みますし、ほかの人があなたの案に投票できます。