Pagalba
Kažkas negerai? Parašyk man.
Rašyk val@beemyguide.travel
Laiškas atkeliauja man, o ne į užklausų eilę.
Ką nurodyti
Pranešimas, pagal kurį galiu ką nors padaryti, vertesnis už išsamų. Jei turi, atsiųsk:
- Kas nutiko ir ko tikėjaisi vietoj to.
- Kur tuo metu buvai, apytiksliai, ir kada.
- Savo telefoną ir programėlės versiją, nurodytą meniu apačioje.
Jei tai nutiko, kol vaikščiojai ar važiavai, verčiau atidaryk meniu ir bakstelėk Pranešti apie problemą. Taip išsiunčiamas tas pats pranešimas su pridėtu žurnalu, kuris paprastai pasako daugiau, nei bet kuris iš mūsų galėtų užrašyti.
Mokėjimai, pinigų grąžinimas ir atšaukimas
Leidimus ir prenumeratas parduoda Apple ir Google, todėl atšaukimai ir pinigų grąžinimas tvarkomi per parduotuvę, kurioje pirkai: Prenumeratos tavo App Store ar Play Store paskyroje. Jei pirkinys neatrakino prieigos, parašyk man, ir sutvarkysiu.
Paskyros ir duomenys
Paskyrą gali ištrinti programėlės skiltyje Nustatymai: taip pašalinama paskyra ir su ja susieti duomenys. Privatumo politikoje aprašyta, kas renkama ir kodėl, o sąlygose visa kita.
Visa kita
Klausimai, idėjos, skundai ir pasiūlymai keliauja ten pat:
val@beemyguide.travel
Funkcijų pageidavimus
verta įrašyti į lentą Kas toliau: ten perskaitau
kiekvieną, o kiti žmonės gali balsuoti už tavo.